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 BOOHOO – Contacter BOOHOO – Service client

Par AdministrateurPublié le Publié dans BÉtiqueté Aucun commentaire sur  BOOHOO – Contacter BOOHOO – Service client

Suivi de colis Boohoo – Service client Boohoo Boohoo est une entreprise britannique spécialisée dans le commerce en ligne des vêtements de fast fashion. Créée par Mahmud Kamani, elle a vu le jour en 2006. Boohoo propose une grande variété de vêtements pour femmes qui suit la tendance actuelle. A travers les réseaux sociaux, la communauté Boohoo compte environ 17 millions. Elle a su s’imposer au marché grâce à la qualité de leurs produits et leurs prix imbattables. Visitez le site de Boohoo pour en savoir davantage sur l’entreprise.   Comment suivre ma commande Boohoo ? Dès que vous recevez un e-mail confirmant l’expédition de votre commande, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement en temps réel. En premier lieu, vous pouvez utiliser l’outil de suivi en ligne en saisissant votre numéro de commande sur le champ prévu à cet effet. Il vous suffit juste de cliquez sur « Trouver ma commande » pour avoir les informations de suivi.  Vous pouvez retrouver le numéro de commande dans la confirmation de la commande ou dans le mail d’expédition.  Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, vous pouvez entrer en contact avec le service client Boohoo. En savoir plus sur les modalités de livraison chez Boohoo Chez Boohoo, les livraisons des colis ont lieu entre 8h et 21h. Si la livraison est retardée à cause de circonstances imprévues, elle arrivera le jour suivant, dans la plupart des cas. Boohoo met à disposition plusieurs options de livraison pour rendre l’envoi des colis plus facile, en fonction de vos disponibilités. Voici les modes de livraison disponible chez Boohoo : Boohoo effectue une livraison en Europe jusqu’à 8 jours ouvrables. La livraison internationale se fait entre 5 et 14 jours. Le prix de la livraison dépend du pays que vous sélectionnez. Comment joindre le service client de Boohoo pour un suivi de colis ? Pour tout renseignement concernant le suivi de votre colis, consultez le Faq sur le site de Boohoo. En effet, toutes les informations liées au suivi de votre colis figurent sur le site. Pour suivre l’acheminement de votre livraison, contactez le service client sur le site. Pour y procéder, vous pouvez utiliser l’outil de suivi en ligne. Il suffit juste de renseigner votre numéro de commande pour que le service concerné puisse vous donner les détails de votre livraison. Puis-je retourner ma commande à Boohoo et avoir le remboursement ? Le client a la possibilité de retourner les colis dans un délai de 28 jours à compter de la réception. Au- delà de ce délai, Boohoo n’accepte plus les retours. Voici les marches à suivre pour effectuer un retour : Il est possible de suivre l’avancement de votre retour. Un mail vous sera envoyé dès que le service recevra votre colis retourné. Comment contacter le service client de Boohoo ? Avant de contacter l’enseigne, il est possible de consulter le Faq dans la rubrique Aide. Cet espace vous permet d’avoir les informations liées à votre suivi de colis. Si vous entrez dans la rubrique « contactez-nous », vous pouvez accéder au formulaire de contact. Remplissez correctement le formulaire et l’équipe vous répondra dans le meilleur délai. Autrement, il est possible d’avoir un conseiller chez Boohoo, en envoyant un mail à l’adresse suivante : customerservices@boohoo.com. Pour toutes demandes ou requêtes à soumettre par voie postale, il est possible de transmettre un courrier. Envoyez la demande à l’adresse postale suivante : PO Box 553, Burnley, BB19 GD. Boohoo est présent sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses comptes, vous recevrez régulièrement toutes les dernières mises à jour. Il est également possible de communiquer avec un conseiller en message privé. Suivez-les sur

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XLMOTO – Contacter XLMOTO- Service client

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Suivi de colis XL Moto – Service client XL Moto Pour les passionnés de moto, XL Moto est l’une des entreprises de vente les plus reconnues en Europe. Il propose en effet une gamme d’équipements de moto qui correspond à vos besoins en collaborant avec d’autres marques comme Castrol, AGV, Macna et plus encore. Vous y trouverez dans ce magasin plusieurs articles tels que les modèles de vêtements Moto, des pneus, des casques, des huiles, des outillages et beaucoup d’autres. XL Moto offre aux clients des produits de meilleure qualité avec des prix très abordables. N’hésitez pas à visiter leur site pour en savoir plus sur ses dernières nouveautés. Quelles sont les démarches à suivre pour retourner un colis de chez XL Moto ? Chez XL Moto vous avez la possibilité de retourner un article qui ne convient pas à votre attente et pour plusieurs raisons. Pour ce faire, il suffit de respecter un délai de 60 jours à partir de la date de réception afin d’obtenir par la suite un remboursement.  D’abord, vous devez informer un service client de XL moto pour les produits incorrects, incomplets ou endommagés et obtenir leur approbation. Ensuite, vous recevrez une étiquette de retour venant de XL Moto. Puis coller l’étiquette sur l’article à retourner avec un emballage de protection. Sous un délai de 15 jours, les retours sont livrés dans l’entrepôt de XL Moto et vous serez ainsi informé par e-mail quand le colis arrive au centre de distribution et à l’entrepôt. Comment suivre mon colis passer chez XL Moto ? Vous pouvez suivre votre colis en consultant la page de XL Moto. Sur cette page, vous devez indiquer votre adresse mail et votre numéro de commande puis cliquer sur suivre ma commande.  Ainsi, vous verrez votre numéro de commande, le nombre de votre colis, la date de votre livraison, suivi de la préparation de votre commande, le numéro de suivi de votre colis, l’adresse de facturation et les articles que vous avez commandés sur la page de suivi. Que faire pour contacter le service client de XL Moto ? Vous pouvez contacter le service client de XL par plusieurs moyens. Par téléphone, ils sont joignables au numéro 09 75 18 52 63 (gratuit) du lundi au vendredi de 12h à 17h. Si vous préférez envoyer votre requête par mail donc écrivez à l’adresse info@xlmoto.fr ou laissez vos commentaires sur le formulaire de contact disponible sur le site. Pour les cas des réclamations par voie postale, vous pouvez en effet envoyer votre lettre à l’adresse suivante XLMOTO Allée des Pleus 77170 Brie Comte-Robert France Je souhaite passer une réclamation auprès de XL Moto Votre produit est endommagé ou ne convient pas à votre moto donc passer directement une réclamation auprès de XL Moto. Pour ce faire, vous devez respecter le délai indiqué une fois le défaut remarqué. D’ailleurs, la réclamation devrait être réclamée sous un délai de 2 ans suivant la livraison du produit. Afin d’évaluer votre réclamation, veuillez contacter le service client de XL Moto en incluant la description du problème, suivi des photos de l’état de l’article. Une fois toute documentation reçue vous serez informé le plus rapidement possible par leur conseiller. Prendre contact avec le service client de XL Moto pour une livraison XL Moto livre votre colis sous un délai de 2 à 6 jours ouvrés. Si au cas où vous n’obtiendrez pas votre colis dans ce délai donc vous pouvez entrer en contact avec le service client de XL Moto soit par téléphone au 09 75 18 52 63 joignable du lundi au vendredi de 12h à 17h. De plus, le magasin est actuellement actif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez suivre ses actualités en vous abonnant à leurs comptes. En effet, si vous n’arrivez pas à avoir un conseiller au bout du fil donc envoyer votre message sur :

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DELHAIZE – Contacter DELHAIZE- Service client

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Suivi de colis Delhaize – Service client Delhaize Depuis sa création en 1867, Delhaize est une enseigne de supermarché Belge fondée par deux frères Jules et Auguste Delhaize. Connue sous le symbole d’un lion, l’enseigne se développe en une entreprise multinationale et multiplie ses magasins à travers le monde. Delhaize propose une grande variété de produits secs et produits frais. D’ailleurs, prenons comme exemple les riz au sauces, les pâtes, les viandes, les poissons, les épices et plus encore. Pour en savoir plus sur les produits qu’ils proposent, rendez-vous directement sur le site de la société Delhaize au www.delhaize.be  Les marches à suivre pour passer ses courses sur Delhaize? Pour passer commande auprès de Delhaize, d’abord se rendre sur leur site au www.delhaize.be  puis cliquer sur « s’enregistrer ou s’identifier ». S’il s’agit d’un premier achat sur le site, créer un nouveau compte et une fois connecté cliquer sur « commencer les achats ». Ensuite, vous choisissez votre mode de livraison que ce soit à domicile ou dans un point collect suivi du retrait ou de livraison de votre choix ainsi que l’heure. Puis, ajoutez les articles que vous avez choisi dans votre panier et confirmez votre réservation. En outre, pour le retrait en magasin il est nécessaire de le payer en point Collect or que pour la livraison à domicile le paiement peut se faire en ligne par carte de crédit ou au moment de la livraison. Une fois ces démarches respecter, vous recevrez votre colis à l’heure choisie dans votre domicile ou en magasin Comment contacter un conseiller client de Delhaize ? Vous pouvez contacter le service client de Delhaize par plusieurs moyens. D’abord, vous devez visiter le FAQ du site au https://www.delhaizene/faq-searchable afin de savoir si votre réponse s’y trouve avant de joindre un conseiller. Par la suite, si votre réponse ne s’y affiche pas donc vous pouvez composer le 08 00 95 713 joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h, le samedi de 8h à 18h et le dimanche de 8h à 13h. Il existe un autre numéro pour avoir d’amples informations, pour ce faire veuillez contacter le standard de l’entreprise au +32 2 412 21 11. Dans d’autres cas, l’entreprise dispose d’une adresse postale si vous souhaitez rédiger une lettre. Surtout n’oubliez pas de mettre vos coordonnées et l’envoyer en lettre recommandé avec accusé de réception à l’adresse : Delhaize Le Lion/De Leeuw SCABrusselsesteenweg3471730 Asse Effectuer le suivi de ma commande chez Delhaize ? Le suivi de votre colis auprès de Delhaize peut se faire en suivant quelques conditions. D’abord, vous devez vous connecter à votre compte personnel. Ensuite, vous vous rendrez dans l’onglet dédié aux achats puis sélectionnez la commande concernée. Vous verrez dans ce cas l’état d’avancement de votre colis si c’est déjà expédié ou en cours de préparation. De plus, les détails de livraisons, la date et l’adresse s’y affichent. Avant que votre colis soit expédié, le livreur vous informera par message.  Que faire pour passer une réclamation auprès de Delhaize? En cas d’insatisfaction auprès de Delhaize, vous pouvez passer votre réclamation pour un produit incomplet, un retard de livraison ou autres. D’abord, il suffit de vous mettre en contact avec un conseiller client de Delhaize soit par téléphone au 08 00 95 713. Ensuite, l’entreprise dispose d’un formulaire de contact en ligne ou vous pouvez rédiger votre message par mail et l’envoyer à l’adresse info@delhaize.be ou au serviceclient@delhaize.be. Pour toute demande de réclamation, Delhaize met à votre disposition des conseillers qui vous répondront à tout moment qui fourniront des réponses concrètes à vos soucis. Joindre le service client de Delhaize via les réseaux sociaux? Delhaize est actuellement disponible sur les réseaux sociaux. Il est nécessaire de vous abonner à leurs sites pour ne rien rater de ses nouveautés ou de ses offres promotionnelles. En effet, vous pouvez joindre le service client du magasin par message privée depuis leurs comptes sociaux sur

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 BECQUET – Contacter BECQUET – Service client

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Suivi de colis Becquet – Service client Becquet Becquet est lancé en 1966 par Albert BECQUET et son fils Jean. Une entreprise spécialisée dans la vente des articles de linge maison comme les linges de lit, linges de toilette, linges de table, pyjamas, rideaux  et déco textiles. Leur site internet a été lancé en 2001 permettant aux clients de passer les commandes en ligne. De même, vous pouvez suivre les commandes à l’aide de l’outil de suivi en ligne sur le site. Pour en savoir davantage sur les produits et services proposés par Becquet, visitez leur site. Comment suivre un colis Becquet ? Tout d’abord, vous avez la possibilité de vos commandes sur le site en cliquant sur le lien « Suivre mes commandes » en haut du site. D’autre part, consultez les historiques de suivi de vos commandes en accédant à votre compte. Pour cela, entrez dans la rubrique « Je m’identifie » située en haut à droite du site, et accéder à la liste de vos dernières commandes. En cliquant sur chacune des commandes, vous pouvez retrouver son numéro, sa date, son montant ainsi que son état. L’état de la commande pourra être comme suit :  Pour visualiser les éléments de la commande comme l’adresse de livraison, la liste des articles commandés et la date de l’envoi, cliquez sur « détail ».  Il vous est également possible de voir l’acheminement du colis en cliquant sur le lien « suivre ce colis ». Pour avoir plus d’informations concernant le suivi du colis, contactez le service client de Becquet par mail ou par téléphone. Puis-je joindre Becquet pour un suivi de colis ? Pour toutes demandes relatives au suivi de vos commandes Becquet, veuillez contacter le service clientèle. Ce service est joignable par téléphone au 08 92 39 93 99. L’accueil téléphonique est disponible du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 et le dimanche de 09h00 à 13h00. Pour en savoir plus sur les délais de livraison, le moyen de suivi et d’autres informations, consultez la rubrique FAQ. En effet, vous pouvez y retrouver les informations concernant les suivis des commandes. Il est également possible d’envoyer un mail à l’équipe via le formulaire de contact présent sur le site. Sinon, vous pouvez communiquer à l’équipe en utilisant l’adresse mail : espritservice@web.becquet.fr  Becquet est également joignable via les réseaux sociaux pour vous partager ses actualités. Pour joindre un conseiller, suivez leurs comptes et envoyez la demande via la messagerie privée. Becquet est actif sur Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. Quels sont les modalités de livraison chez Becquet ? Pour faciliter le transport de votre colis, Becquet vous propose plusieurs options de livraison. L’enseigne ne livre pas à l’étranger mais uniquement en France Métropolitaine et dans les DOM. Le frais de traitement de votre commande qui s’élève à 6,99£ vous sera demandé.  Voici les modes de livraison proposés par Becquet pour la France métropolitaine : Pour DOM, Becquet propose la livraison à domicile via La Poste. La livraison se fait par voie maritime dans un délai maximum de 28 jours à partir de la réception de la commande. Les marchandises lourdes sont livrées à l’adresse que vous avez choisie, uniquement à domicile et sur rendez-vous. Serait-il possible de retourner un colis à Becquet ? Vous disposez de 21 jours qui suivent la réception du colis pour le retourner à Becquet si vous changez d’avis. Vous devez renvoyer la commande dans son emballage d’origine avec le bon de retour rempli ainsi que l’étiquette de retour. Pour le retour, il vous est possible de retourner gratuitement le colis dans votre boîte aux lettres, en bureau de poste ou chez un commerçant de la poste. Vous pouvez retrouver les listes des points de dépôt de la poste sur le site.  Sachez qu’il n’est pas possible d’échanger ou de rembourser les articles personnalisés ou le métrage. Comment contacter le service client de Becquet pour déposer une réclamation ? En cas de réclamation, les clients peuvent entrer en relation avec le service réclamation de Becquet. Pour cela, contactez le service par mail en complétant le formulaire de contact sur le site. D’autre part, composez le 03 20 10 17 96 du lundi au vendredi de 08h à 20h et le dimanche de 09h à 13h. En outre, vous pouvez envoyer un courrier recommandé à Becquet à l’adresse suivante : BECQUET – 59425 Lille Cedex 9 – France.

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 BRICOZOR – Contacter BRICOZOR – Service client

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Suivi de colis Bricozor – Service client Bricozor Bricozor est une boutique en ligne qui se spécialise dans la vente des articles de bricolage et de quincaillerie. Elle propose en effet plus de 50 000 produits incluant des articles la plomberie, ameublement, matériel de chantier, jardin, mobilier du jardin, sanitaire, chauffage, électricité et plus encore. Pour garantir la qualité des produits, elle collabore avec des marques de renom comme Bosch, Vachette, etc. … Pour avoir plus d’informations concernant les produits, visitez le site de Bricozor.  Comment suivre un colis Bricozor ? Pour suivre l’état d’avancement de votre commande, rendez-vous dans la rubrique commandes de votre espace personnel. Une fois sur le page, il vous suffit juste de cliquer sur la commande à suivre pour avoir son statut actuel. D’autre part, vous pouvez avoir les informations de suivi en indiquant votre numéro de commande dans l’espace dédié au suivi de votre colis sur le site. Le statut de la commande peut être comme suit : Sachez qu’il est également possible de suivre la livraison de colis en cliquant sur le lien envoyé par mail et disponible dans votre compte client. Les modes de livraisons proposés par Bricozor Le service de  Bricozor met à votre disposition deux options de livraison. D’abord, il y a la livraison à domicile qui peut être standard de la poste ou express via TNT. Puis, il propose la livraison en point de retrait avec relais colis.  Les délais et frais de livraison pour chaque type de livraison sont visibles sur les fiches produits. Les frais d’envoi varient en fonction de la taille, du poids, de la destination ou du transporteur du colis. Le frais de port s’élève à partir de 6,90£.  Bricozor livre les colis uniquement en France métropolitaine et en Corse.  Il vous est également possible de modifier votre adresse de livraison dans le « Paramètres du compte » de votre espace personnel. Joindre Bricozor pour un suivi de colis Vous pouvez utiliser plusieurs moyens de communication pour entrer en contact avec le service client Bricozor. D’abord, le service clientèle Bricozor peut être joignable au 02 61 53 05 65 pour les bricoleurs particuliers. Si vous êtes professionnels, composez le 02 61 53 07 97 pour avoir le service client. Le service est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00.  Vous pouvez retrouver les réponses à toutes vos questions dans la rubrique FAQ sur le site. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez envoyer un mail à l’équipe en adressant votre message via le formulaire de contact en ligne.  Sinon, vous pouvez adresser un mail en utilisant les adresses mails suivantes :  En outre, le service Bricozor est présent sur les réseaux sociaux pour vous partager ses dernières actualités. Suivez-les et contactez le service en envoyant un message privé depuis leurs comptes Facebook, Twitter, Youtube et Instagram. Retour et remboursement de produit Bricozor Il est possible de faire un retour si vous changez d’avis ou la commande ne correspond pas à celle que vous avez commandée. Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un produit non utilisé.  Pour y procéder, veuillez télécharger le formulaire de retour sur le site et imprimez-le. Ensuite, renvoyez le tout à l’entrepôt de Bricozor via l’adresse postale suivante : Centre Logistique SLBE Service Retour Bricozor PA Les portes de la Suisse Normande BD du Lieutenant Colonel Ostiguy 14320 Saint-André-Sur-Orne. A partir de la réception du produit dans l’entrepôt Bricozor, le remboursement se fera sous 10 jours. Contacter le service client de Bricozor pour faire une réclamation? Si vous faites face à des problèmes avec un produit défectueux, Bricozor s’occupera de tout pour vous. Pour cela, entrer en contact avec le service client par téléphone ou bien par mail pour créer le dossier SAV. Après avoir constitué le dossier, le service vous tiendra au courant de toutes les étapes et de l’avancement de votre service après-vente. La prise en charge se fera dans les 48 heures et la résolution peut prendre jusqu’à 8 jours ouvrés. Pour toutes réclamations, contactez le service par téléphone au 02 61 53 05 65 ou 02 61 53 07 97 pour les professionnels. En outre, vous avez la possibilité d’adresser un mail au  reclamation@bricozor.com  Si vous avez une requête à envoyer par courrier, voici l’adresse postale de Bricozor : Bricozor, ZA Henri Spriet, rue Philippe Lebon, 14120 Mondeville, France.

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BITIBA – Contacter BITIBA – Service client

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Suivi de colis Bitiba – Service client Bitiba Bitiba.fr est un site de vente en ligne spécialisé dans la commercialisation d’aliments et d’accessoires pour les animaux de compagnie. L’enseigne dispose effectivement un large choix de produits pour chats et chiens ainsi que pour d’autres animaux. En effet, ils proposent des croquettes, des aliments médicalisés, des friandises, des compléments alimentaires, des pâtées et bien d’autres. L’enseigne propose également des produits médicaux pour chiens et chats. Pour en savoir plus sur les produits et services proposés par bitiba.fr, visitez leur site. Comment suivre l’état d’avancement de mon colis Bitiba ? En premier lieu, il vous est possible de suivre le colis en cliquant sur le lien présent dans la notification de l’expédition. En effet, vous recevez un mail au moment où le colis quitte l’entrepôt Bitiba pour l’envoi. Ce mail contient un lien de suivi de colis qui permettra de faire un suivi sur le site du transporteur. D’autre part, il est possible de suivre la commande depuis le compte client Bitiba. Pour cela, connectez-vous et accédez à la rubrique dédiée aux commandes pour avoir les informations de suivi. Après avoir reçu la notification d’expédition du colis, il peut y avoir un délai pour mettre à jour le suivi sur le site du transporteur. En effet, le suivi en ligne est habituellement activé 1 à 2 jours après l’expédition par les transporteurs. Est-il possible de joindre Bitiba pour suivre un colis ? D’abord, il est possible d’entrer en contact avec le transporteur pour connaître le statut de la commande après l’expédition. Le suivi de colis est disponible sur le site de transporteur 1 à 2 jours après l’expédition. Puis, vous pouvez suivre le colis à l’aide du numéro de suivi envoyé par mail. Si vous rencontrez des difficultés pour le suivi, il est possible de contacter le service client pour vérifier le statut de votre commande. Vous avez la possibilité de contacter le service client Bitiba par téléphone au 08 05 10 28 49. Avant de contacter le service, préparez les informations relatives à la commandes telles que : le numéro de la commande, le numéro de suivi, etc. … Quels sont les modalités de livraison sur Bitiba ? Vous avez la possibilité de choisir parmi plusieurs options de livraison pour le transport de vos colis chez Bitiba.  Voici les modes, tarifs et délai de livraison proposées par Bitiba : La livraison des commandes expédiées en France prendra quelques jours. Puis-je retourner un colis auprès de Bitiba ? Si votre achat n’est pas entièrement satisfaisant, peu importe la cause, vous avez 14 jours pour le renvoyer à Bitiba et obtenir un remboursement complet. Pour procéder au retour, veuillez d’abord contacter le service client. Préparez les informations suivantes pour que la demande puisse être traitée rapidement : Bitiba se chargera de récupérer le colis et assumera également les frais de retour. Comment contacter le service client de Bitiba ? Le service client de Bitiba est joignable du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 et le samedi de 08h00 à 14h00. Composez le 03 67 750 143 ou le 08 05 10 28 49 pour avoir le service concerné.  D’autre part, il est possible d’envoyer un mail à l’équipe en remplissant un formulaire de contact, disponible dans la rubrique « contactez-nous ». Vous pouvez également consulter le FAQ pour avoir des renseignements auprès du service clientèle. L’adresse mail de l’enseigne est la suivante : service@bitiba.fr Par ailleurs, il est possible de communiquer avec le siège social pour envoyer des réclamations ou d’autres demandes par courrier. Adressez la demande à l’adresse postale ci-dessous : Bitiba GmbH, Herzog-Wilhelm-Strabe, 1280331 München, Allemagne. D’autre part, vous pouvez joindre Bitiba en suivant leurs comptes sur les réseaux sociaux. Ils sont notamment actifs sur Facebook et Instagram.

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DUCATILLON – Contacter DUCATILLON – Service client

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Suivi de colis Ducatillon – Service client Ducatillon L’histoire de Ducatillon commence quand Jean-Nicolas Ducatillon, un spécialiste de l’élevage, a décidé de créer sa propre entreprise. Ducatillon  est un leader d’entreprise qui se plonge dans le secteur de la vente à distance des matériels d’élevage, des chasses et des loisirs extérieurs. C’est une entreprise qui se rapproche constamment de ses clients en assurant des services de premier ordre, que ce soit en termes de qualité ou de quantité. Ducatillon propose plusieurs articles comme les bottes et sabots, des pièges à taupe, les couveuses automatiques, etc. …Pour avoir plus de renseignements, vous pouvez vous rendre directement sur leur site de Ducatillon. Comment commander des matériels chez Ducatillon ? Tout d’abord, la commande se fait par internet c’est-à-dire sur le site de Ducatillon. Afin de procéder à l’achat, veuillez vous inscrire en remplissant  le formulaire puis renseigner vos coordonnées. D’ailleurs, c’est à vous de choisir les quantités de produits que vous souhaitez acheter ainsi que le mode de la livraison. Avant d’effectuer la validation d’achat, Ducatillon fournit toujours un récapitulatif de commande. C’est là que le client doit bien vérifier et rectifier s’il a des soucis au niveau de sa commande. Dès que votre commande est validée, Ducatillon vous envoie un email de confirmation. Enfin, vous avez la possibilité d’utiliser votre compte pour vérifier l’état de votre carte cadeau et de faire les suivis de vos colis. Si vous n’êtes pas en mesure d’utiliser Internet, n’hésitez pas à les appeler directement pour passer une commande. Quels sont les modes de paiement qu’on peut utiliser chez Ducatillon ? Ducatillon propose actuellement plusieurs options de paiement. Vous avez la possibilité de régler votre commande en ligne directement sur le site. Autrement, vous pouvez effectuer le paiement par téléphone ou par courrier. Soit, par carte bancaire pour avoir un  paiement sécurisé. Soit, Paypal  pour un paiement plus sûr et plus simple. Comment faire une réclamation, retours et remboursement Ducatillon ? Pour tout achat en ligne, le client peut exercer le droit de rétractation. Donc, l’acheteur peut se rétracter dans les 14 jours après la réception du colis. À ce moment-là, Ducatillon remboursera la somme prélevée sur le même compte utilisé lors du règlement de la commande. Pour le retour, vous devez savoir que les produits doivent être dans le même état lors de la livraison c’est-à-dire en bon état et dans leur emballage d’origine. Et c’est l’acheteur qui paie les frais de retour. Merci d’envoyer le formulaire de rétractation avec le colis ou le numéro de retour que Ducatillon vous a envoyé.  Le remboursement prendra entre 8 et 10 jours à partir de la réception du colis. Au cas où le retour de colis ne peut pas être effectué par voie postale, Ducatillon donnera 14 jours supplémentaires au client que ce soit pour l’échange ou pour le remboursement. Comment suivre mon colis Ducatillon ? Tout d’abord, Ducatillon propose un suivi simple et rapide pour rendre le suivi de commande plus facile pour les clients. Pour suivre votre commande, vous devez juste remplir le formulaire  de contact. Sinon, vous renseignez votre adresse e-mail et votre code postale sur l’outil de suivi en ligne avant de cliquer sur « chercher ». D’autre part, vous utilisez votre numéro de suivi de colis puis cliquer sur « chercher ». En réalité, vous avez également la possibilité de suivre votre commande par téléphone. Ducatillon vous expliquera comment se déroulera votre commande et vous donnera tous les renseignements dont vous avez besoin. Alors, n’hésitez pas à les appeler si vous avez des soucis concernant la livraison. Par quels moyens  peut-on joindre Ducatillon ? Pour avoir un conseiller Ducatillon, vous pouvez procéder par téléphone. Ils sont là pour vous fournir des renseignements du lundi au vendredi de 9h à 19h.Si  vous avez besoin des renseignements  concernant la livraison, contactez-les au numéro 03.20.84.55.03 et si c’est pour  l’achat vous pouvez les joindre au 03.20.84.36.87. En outre, si vous avez des questions concernant une commande ou le service  après vente, veuillez les contacter par email à l’adresse  suivante : sav@ducatillon.com  ou au serviceclient@ducatillon.com . Si  c’est pour le tarif de la livraison, veuillez l’envoyer au devis@ducatillon.com. Afin de les contacter par courrier, merci d’adresser votre courrier à l’adresse : 571 rue de la Louvière, 59810 Lesquin. Enfin, il est possible de se rendre directement au magasin Ducatillon. Ils sont ouverts du lundi au vendredi : de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h, et le samedi : de 9h à 19h. Comment contacter Ducatillon via les réseaux sociaux ? Ducatillon est un spécialiste de la vente à distance, donc il est présent sur les réseaux sociaux. Pour rester informé de leurs nouveautés et de leurs offres promotionnelles, Ducatillon vous invite à les suivre directement sur :

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ZOOMALIA – Contacter ZOOMALIA – Service client

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Suivi de colis Zoomalia – Service client Zoomalia L’entreprise française Zoomalia a été créée en 2010 par Sébastien Dehaeze et Matthieu Coget. Elle est spécialisée dans la distribution en ligne des articles et accessoires pour les animaux. Leader dans le secteur, Zoomalia opère dans 7 pays européens incluant la France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Portugal. Consultez leur site internet pour avoir plus d’informations.  Comment puis-je suivre mon colis Zoomalia ? Sur Zoomalia, vous avez la possibilité de suivre, en temps réel, votre commande et son acheminement. Dès que le colis est expédié, les informations de suivi sont disponibles depuis le tableau de bord. De même, le service chargé de livraison vous envoi des mails et des sms quand le colis quitte l’entrepôt pour l’expédition.  Ces mail contiennent un lient permettant de suivre le colis auprès de votre transporteur. Il vous est également possible de suivre la commande depuis le compte client Zoomalia. Pour cela, rendez-vous dans la rubriques des commandes. Vous pouvez également contacter le service client de Zoomalia pour avoir plus d‘informations concernant le suivi de votre colis.  En savoir plus sur les modalités de livraison sur Zoomalia? Zoomalia propose plusieurs modes de livraison avec des prix abordables pour votre colis. La livraison est offerte à partir de 79£ d’achat pour une livraison à domicile et dès 49£ en point relais. Il est possible de consulter les détails des conditions pour une livraison gratuite sur le site. Lors de la commande, vous pouvez sélectionner la livraison express 24h. Il est possible de choisir entre une livraison à domicile avec Chronopost ainsi qu’en points relais avec Chronopost Pickup. Pour toute commande passée avant midi, la livraison est garantie le lendemain avant 18h. Il y a la livraison prioritaire à domicile ou en point relais de fait sous un délai de 4 jours. Les transporteurs partenaires peuvent être DPD, GLS ou autre que le service précisera dans votre suivi colis. De même, un transporteur spécialisé peut réaliser la livraison sous un délai de 5 jours.  D’autre part, Zoomalia propose la livraison économique (à domicile, en point relais ou avec un transporteur spécialisé) et la livraison pour les articles hors normes.  Retour et remboursement auprès de Zoomalia? Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner à vos frais une commande si vous souhaitez avoir un remboursement. Pour cela, vous devez utiliser le formulaire de  rétractation disponible dans votre compte client.  Vous recevez le remboursement si la commande respecte les conditions de retour auprès de Zoomalia. Il est possible de retourner le colis avec le transporteur de votre choix.  Zoomalia ne rembourse pas les colis endommagé durant le transport. Dans ce cas, vous devez faire appel au transporteur pour demander le remboursement. Souhaitez-vous joindre Zoomalia pour un suivi de colis ?  Zoomalia met à votre disposition de nombreux moyens de contact pour joindre le service client.  Vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le service en composant le 08 92 48 74 87 (0,35£/min+prix d’appel) depuis la France. Ce service vous reçoit du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00, ainsi que le samedi de 08h00 à 16h00.  En outre, vous pouvez contacter le service par mail en envoyant un courrier électronique : Prendre contact avec Zoomalia pour réclamation? S’il vous manque un article, veuillez d’abord vérifier au cas où la commande se divise en plusieurs colis. Si le colis reçu est endommagé, envoyez les photos de l’article cassé et du carton reçu pour que le service puisse procéder à des vérifications complémentaires. Pour toutes réclamations, prenez contact avec le service client. Ils sont joignables par téléphone ou par mail. D’autre part, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale suivante. ZOOMALIA SAS, 651 Rue du pays de Gosse 40230 Saint Geours de Maremne France. Contacter Zoomalia via les réseaux sociaux? Zoomalia est présent sur les réseaux sociaux. Suivez les dernières actualités de l’enseigne en vous abonnant à leurs comptes. Puis, envoyez vos demandes via la messagerie privée pour avoir des informations. 

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 INTERSPORT – Contacter INTERSPORT – Service client

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Suivi de colis Intersport – Service client Intersport Lancée en 1968, Intersport est une entreprise française, fournisseur d’équipements et matériels sportifs. L’enseigne propose des articles pour les sportifs hommes, femmes et enfants incluant des vêtements, chaussures, vélos, trottinettes, raquettes et bien d’autres. Intersport figure parmi les leaders dans le domaine, elle dispose de 5 500 magasins répartis dans 65 pays à travers le monde dont 938 magasins en France. Vous pouvez visiter leur site internet pour avoir d’autres informations concernant Intersport.  Suivre l’état d’avancement d’un colis Intersport? Après avoir passée une commande sur le site intersport.fr, vous avez la possibilité de suivre la commande depuis votre espace client. Connectez-vous puis entrez dans la rubrique « Mes commandes » de votre espace client. Une fois sur la page, cliquez sur « suivre mon colis » pour avoir les détails de suivi. Voici comment pourront être les statuts de votre colis : Quels sont les modes et tarifs de livraison auprès d’Intersport ? Sachez que les frais et délais de livraison de votre colis dépendent du mode de livraison que vous choisissez. Intersport propose plusieurs modes de livraison et de retrait pour votre colis.  D’abord, il y a le retrait en Click & Collect sans frais : vous pouvez retirer le colis 2h après avoir passée la commande. Lors de la commande, vous pouvez également choisir le retrait en point relais par Colissimo. La préparation de la commande se fait en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. D’autre part, Intersport vous propose la livraison standard à domicile par Colissimo. La préparation de la commande se fait en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. Le transporteur vous livrera le colis en moins de 48h.  Il est également possible de sélectionner Livraison vélos par Geodis. De même, la préparation de la commande se fait toujours en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. Le transporteur vous contactera pour convenir de l’heure de la livraison et livrera le colis en moins de 48h.  Comment échanger et retourner une commande à Intersport ? Vous disposez de 15 jours à partir de la réception de la commande pour la retourner gratuitement. Vous pouvez obtenir l’étiquette de retour sur le site d’Intersport. Pour cela, veuillez vous connecter à votre espace client pour accéder à vos commandes. Puis, collez l’étiquette de retour sur le colis après l’avoir imprimé.  Pour effectuer le retour, déposez le colis dans un point Mondial Relay. Ensuite, le remboursement se fera 15 jours à partir de la prise en charge de votre colis.  Veuillez consulter sur le site le détail des étapes et conditions de retour pour les articles volumineux. Avant de retourner le colis, assurez-vous que celui-ci respecte les conditions de retour auprès d’Intersport.  Sachez qu’il est également possible de retourner gratuitement un colis en magasin Intersport dans un délai de 15 jours. Puis-je joindre un conseiller Intersport pour un suivi de colis ? Si vous souhaitez connaître l’état d’avancement de votre colis, il est possible d’entrer en contact avec le service client d’Intersport. Pour entrer en relation avec le service client d’Intersport, composez le 09 69 32 18 19. Ils peuvent vous assister du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Il est également possible d’avoir une assistance en contactant le service par mail. Pour cela, vous remplir le formulaire de contact en ligne ou écrire à l’adresse mail suivante : service.clients@intersport.fr. L’équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions concernant le suivi de commande, les modalités de livraison, les étapes et conditions de retour ou autres demandes, n’hésitez pas à consulter le FAQ.  Contacter le service client par courrier et via les réseaux sociaux?  Il est tout à fait possible de communiquer avec les conseillers Intersport en adressant des messages privés via leurs comptes sur les réseaux sociaux. Ils sont actifs sur les différentes plateformes sociales pour partager ses dernières actualités : Ils sont présents sur Facebook, Twitter, Youtube et Instagram.  Pour communiquer avec Intersport par courrier, envoyez une lettre à l’adresse suivante : Service Clients 2 rue Victor Hugo 91160 Longjumeau France.

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NINJA FOODI – Contacter NINJA FOODI- Service client  

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Suivi de colis Ninja Foodi – Service client Ninja Foodi Ninja Foodi est une marque d’appareils conçus pour les préparations culinaires. Cette marque est composée d’appareils de très bonne qualité afin de faciliter votre mode de cuisson. Il offre plusieurs appareils comme les friteuses sans huile, les robots multifonctions, la machine à glace, les multicuiseurs et plus encore. Ninja Foodi n’arrête pas de satisfaire les besoins de ses clients avec ses offres promotionnelles qu’il ne faut pas rater.  Ces appareils peuvent fusionner les modes de cuisson avec un temps de cuisson ajustable. Pour pouvoir bénéficier des produits de Ninja Foodi offre, vous pouvez directement consulter sur leur site.  Savoir les modes de livraison offert par Ninja Foodi? Quand vous passez une commande, Ninja Foodi vous propose plusieurs modes de livraison. D’abord, voyons ci-dessous les livraisons disponibles : Si au cas où, le service de livraison ne correspond pas à votre attente, vous pouvez contacter leur service client au numéro 08 00 90 88 74.  Quelles est la procédure de suivi des colis chez Ninja Foodi ? Une fois votre commande passée, vous pouvez connaître l’évolution de votre colis chez Ninja Foodi. D’abord, vous pouvez le voir depuis le lien qui vous est envoyé par courriel de la confirmation d’expédition. D’ailleurs, s’il s’agit d’une livraison par coursier, vous pouvez également vous rendre sur le lien qui se trouve dans le courrier électronique.  Par ailleurs, vous pouvez voir l’avancement de ce dernier sur le site de Ninja Foodi. Rendez-vous dans la rubrique « vérifiez le statut de votre commande » puis insérer votre numéro de commande et le code postal de livraison qui figure sur l’adresse de votre commande et cliquer sur trouver ma commande. Grâce à ce lien et ce site, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre colis à tout moment. Les moyens de communications pour avoir le service client de Ninja Foodi? Pour avoir une assistance humaine, Ninja Foodi vous offre divers moyens. Vous pouvez contacter directement leur conseiller par téléphone au numéro 08 00 90 88 74 joignable du lundi au vendredi de 09h à 17h. Par ailleurs, si vous n’arrivez pas à joindre quelqu’un au bout du fil, vous pouvez envoyer votre demande par mail à l’adresse serviceclients.fr@sharkninja.com .  En effet, il est possible d’avoir une réponse relative à vos questions en vous connectant sur le site internet de Ninja Foodi. Pour ce faire, vous devez compléter le formulaire de contact en vous rendant dans la rubrique « contactez-nous ».  Pourrais-je faire un retour concernant mon achat chez Ninja Foodi ? Si au cas où une des articles de Nina Foodi ne vous correspond pas donc vous avez le droit de retourner les produits au magasin. Pour ce faire, vous devez d’abord suivre les démarches indiquées tels que En effet, vous recevrez votre nouveau produit le plus rapidement possible une fois que la marque aura reçu votre retour. Joindre un conseiller client de Ninja Foodi via les réseaux sociaux? Les conseillers client de Ninja Foodi mettent à votre disposition des moyens pour les joindre depuis leurs comptes sociaux. En outre, vous devez vous abonnez afin de suivre ces dernières nouveautés et de savoir les offres promotionnelles qu’ils proposent. En effet, vous avez la possibilité de dialoguer avec leur conseiller client par message privé via :

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