DELHAIZE – Contacter DELHAIZE- Service client
Suivi de colis Delhaize – Service client Delhaize Depuis sa création en 1867, Delhaize est une enseigne de supermarché Belge fondée par deux frères Jules et Auguste Delhaize. Connue sous le symbole d’un lion, l’enseigne se développe en une entreprise multinationale et multiplie ses magasins à travers le monde. Delhaize propose une grande variété de produits secs et produits frais. D’ailleurs, prenons comme exemple les riz au sauces, les pâtes, les viandes, les poissons, les épices et plus encore. Pour en savoir plus sur les produits qu’ils proposent, rendez-vous directement sur le site de la société Delhaize au www.delhaize.be Les marches à suivre pour passer ses courses sur Delhaize? Pour passer commande auprès de Delhaize, d’abord se rendre sur leur site au www.delhaize.be puis cliquer sur « s’enregistrer ou s’identifier ». S’il s’agit d’un premier achat sur le site, créer un nouveau compte et une fois connecté cliquer sur « commencer les achats ». Ensuite, vous choisissez votre mode de livraison que ce soit à domicile ou dans un point collect suivi du retrait ou de livraison de votre choix ainsi que l’heure. Puis, ajoutez les articles que vous avez choisi dans votre panier et confirmez votre réservation. En outre, pour le retrait en magasin il est nécessaire de le payer en point Collect or que pour la livraison à domicile le paiement peut se faire en ligne par carte de crédit ou au moment de la livraison. Une fois ces démarches respecter, vous recevrez votre colis à l’heure choisie dans votre domicile ou en magasin Comment contacter un conseiller client de Delhaize ? Vous pouvez contacter le service client de Delhaize par plusieurs moyens. D’abord, vous devez visiter le FAQ du site au https://www.delhaizene/faq-searchable afin de savoir si votre réponse s’y trouve avant de joindre un conseiller. Par la suite, si votre réponse ne s’y affiche pas donc vous pouvez composer le 08 00 95 713 joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h, le samedi de 8h à 18h et le dimanche de 8h à 13h. Il existe un autre numéro pour avoir d’amples informations, pour ce faire veuillez contacter le standard de l’entreprise au +32 2 412 21 11. Dans d’autres cas, l’entreprise dispose d’une adresse postale si vous souhaitez rédiger une lettre. Surtout n’oubliez pas de mettre vos coordonnées et l’envoyer en lettre recommandé avec accusé de réception à l’adresse : Delhaize Le Lion/De Leeuw SCABrusselsesteenweg3471730 Asse Effectuer le suivi de ma commande chez Delhaize ? Le suivi de votre colis auprès de Delhaize peut se faire en suivant quelques conditions. D’abord, vous devez vous connecter à votre compte personnel. Ensuite, vous vous rendrez dans l’onglet dédié aux achats puis sélectionnez la commande concernée. Vous verrez dans ce cas l’état d’avancement de votre colis si c’est déjà expédié ou en cours de préparation. De plus, les détails de livraisons, la date et l’adresse s’y affichent. Avant que votre colis soit expédié, le livreur vous informera par message. Que faire pour passer une réclamation auprès de Delhaize? En cas d’insatisfaction auprès de Delhaize, vous pouvez passer votre réclamation pour un produit incomplet, un retard de livraison ou autres. D’abord, il suffit de vous mettre en contact avec un conseiller client de Delhaize soit par téléphone au 08 00 95 713. Ensuite, l’entreprise dispose d’un formulaire de contact en ligne ou vous pouvez rédiger votre message par mail et l’envoyer à l’adresse info@delhaize.be ou au serviceclient@delhaize.be. Pour toute demande de réclamation, Delhaize met à votre disposition des conseillers qui vous répondront à tout moment qui fourniront des réponses concrètes à vos soucis. Joindre le service client de Delhaize via les réseaux sociaux? Delhaize est actuellement disponible sur les réseaux sociaux. Il est nécessaire de vous abonner à leurs sites pour ne rien rater de ses nouveautés ou de ses offres promotionnelles. En effet, vous pouvez joindre le service client du magasin par message privée depuis leurs comptes sociaux sur