SUIVI COLIS

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 INTERSPORT – Contacter INTERSPORT – Service client

Suivi de colis Intersport – Service client Intersport Lancée en 1968, Intersport est une entreprise française, fournisseur d’équipements et matériels sportifs. L’enseigne propose des articles pour les sportifs hommes, femmes et enfants incluant des vêtements, chaussures, vélos, trottinettes, raquettes et bien d’autres. Intersport figure parmi les leaders dans le domaine, elle dispose de 5 500 magasins répartis dans 65 pays à travers le monde dont 938 magasins en France. Vous pouvez visiter leur site internet pour avoir d’autres informations concernant Intersport.  Suivre l’état d’avancement d’un colis Intersport? Après avoir passée une commande sur le site intersport.fr, vous avez la possibilité de suivre la commande depuis votre espace client. Connectez-vous puis entrez dans la rubrique « Mes commandes » de votre espace client. Une fois sur la page, cliquez sur « suivre mon colis » pour avoir les détails de suivi. Voici comment pourront être les statuts de votre colis : Quels sont les modes et tarifs de livraison auprès d’Intersport ? Sachez que les frais et délais de livraison de votre colis dépendent du mode de livraison que vous choisissez. Intersport propose plusieurs modes de livraison et de retrait pour votre colis.  D’abord, il y a le retrait en Click & Collect sans frais : vous pouvez retirer le colis 2h après avoir passée la commande. Lors de la commande, vous pouvez également choisir le retrait en point relais par Colissimo. La préparation de la commande se fait en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. D’autre part, Intersport vous propose la livraison standard à domicile par Colissimo. La préparation de la commande se fait en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. Le transporteur vous livrera le colis en moins de 48h.  Il est également possible de sélectionner Livraison vélos par Geodis. De même, la préparation de la commande se fait toujours en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. Le transporteur vous contactera pour convenir de l’heure de la livraison et livrera le colis en moins de 48h.  Comment échanger et retourner une commande à Intersport ? Vous disposez de 15 jours à partir de la réception de la commande pour la retourner gratuitement. Vous pouvez obtenir l’étiquette de retour sur le site d’Intersport. Pour cela, veuillez vous connecter à votre espace client pour accéder à vos commandes. Puis, collez l’étiquette de retour sur le colis après l’avoir imprimé.  Pour effectuer le retour, déposez le colis dans un point Mondial Relay. Ensuite, le remboursement se fera 15 jours à partir de la prise en charge de votre colis.  Veuillez consulter sur le site le détail des étapes et conditions de retour pour les articles volumineux. Avant de retourner le colis, assurez-vous que celui-ci respecte les conditions de retour auprès d’Intersport.  Sachez qu’il est également possible de retourner gratuitement un colis en magasin Intersport dans un délai de 15 jours. Puis-je joindre un conseiller Intersport pour un suivi de colis ? Si vous souhaitez connaître l’état d’avancement de votre colis, il est possible d’entrer en contact avec le service client d’Intersport. Pour entrer en relation avec le service client d’Intersport, composez le 09 69 32 18 19. Ils peuvent vous assister du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Il est également possible d’avoir une assistance en contactant le service par mail. Pour cela, vous remplir le formulaire de contact en ligne ou écrire à l’adresse mail suivante : service.clients@intersport.fr. L’équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions concernant le suivi de commande, les modalités de livraison, les étapes et conditions de retour ou autres demandes, n’hésitez pas à consulter le FAQ.  Contacter le service client par courrier et via les réseaux sociaux?  Il est tout à fait possible de communiquer avec les conseillers Intersport en adressant des messages privés via leurs comptes sur les réseaux sociaux. Ils sont actifs sur les différentes plateformes sociales pour partager ses dernières actualités : Ils sont présents sur Facebook, Twitter, Youtube et Instagram.  Pour communiquer avec Intersport par courrier, envoyez une lettre à l’adresse suivante : Service Clients 2 rue Victor Hugo 91160 Longjumeau France.

IMPARFAITE – Contacter IMPARFAITE – Service client  

Suivi de colis Imparfaite – Service client Imparfaite Imparfaite est une boutique en ligne spécialisée dans la commercialisation de vêtements et accessoires uniquement vintage. Vous pouvez retrouver sur le site divers habillements, sacs, bijoux, chaussures, etc. … Elle a vu le jour en 2017, lancée par Ariane Béchade et Camille Giabi. Imparfaite est une place de marché en ligne qui met en relation plus de 2 000 e-commerçants aux clients. En plus de leur plateforme en ligne, Imparfaite met à votre disposition leur magasin situé à Paris. Vous pouvez consulter le site web de l’enseigne pour avoir plus de détails concernant les offres et les services proposés par Imparfaite. Suivre mon colis sur Imparfaite? Après avoir effectué la commande sur le site, Imparfaite vous donne la possibilité de la suivre en temps réel. D’abord, vous recevez le mail de confirmation en vous informant de la prise en compte de votre commande. Lorsque votre colis est remis au transporteur, vous recevez un mail accompagné du numéro de suivi de colis. Il s’agit d’un mail d’expédition pour vous informer du statut actuel de votre colis. Vous pouvez suivre le lien numéro de suivi pour avoir accès au suivi de colis auprès du transporteur.  Il vous est également possible de suivre le colis grâce à l’outil de suivi en ligne. Pour cela, il vous suffit juste d’entrer le numéro de suivi ainsi que le code postal de la destination. Si vous ne recevez pas le mail, contactez le service client de Imparfaite. Les modes et délais de livraison sur Imparfaite? Après avoir effectué la commande sur le site, Imparfaite vous envoie un mail de confirmation en vous informant de la prise en compte de votre commande. Généralement, le délai de préparation de la commande prend 48h ouvrables.  Si le vendeur est en France, les clients qui résident en France Métropolitaine ont deux options de livraisons: Pour les clients qui résident en Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Espagne : Imparfaite expédie également dans d’autres pays en Europe, Australie, Canada, Chine, Etats-Unis et Japon. En effet, le délai de livraison dépend de l’adresse de livraison ainsi que la période. Vous pouvez consulter le centre d’aide pour avoir d’amples informations. Comment contacter Imparfaite pour un suivi de colis ? Pour toutes demandes reliées au suivi de votre colis, vous pouvez contacter le service client de Imparfaite. En premier lieu, l’enseigne d’un service client joignable par téléphone. Pour entrer en relation avec le service, composez le 06 45 48 47 64. Ce service vous reçoit du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30.  Il est possible d’envoyer un mail au cas où vous souhaitez transmettre une demande écrite à l’enseigne. Pour cela, communiquez à l’équipe en envoyant votre demande à l’adresse mail suivante : hello@Imparfaiteparis.com . A la réception, l’équipe traite votre demande dans les meilleurs délais.  Si vous avez des réclamations ou d’autres requêtes à envoyer par courrier, adressez la demande à : Imparfaite 33 rue des Francs Bourgeois 75004 Paris France. Puis-je retourner un colis à Imparfaite ? D’abord, vous disposez de 14 jours pour retourner une commande à Imparfaite. Pour cela, contactez le service client Imparfaite pour leur informer votre intention de retour avant la date finale de retour. Pour cela, vous pouvez envoyer un mail au : hello@Imparfaiteparis.com. Le service vous donnera ensuite les instructions à suivre pour effectuer le retour. Si vous êtes en France, il est impératif de renvoyer directement chaque pièce demandée auprès du vendeur. Puis, le service client  Imparfaite vous fournira un bordereau prépayé suite à votre demande de retour par courrier électronique. Pour la Belgique, un bordereau prépayé vous sera fourni par le service client suite à votre demande de retour par courrier électronique. D’ailleurs, vous devez retourner le colis auprès du vendeur directement pour les autres pays et l’International. Joindre l’imparfait via les réseaux sociaux? Le service client Imparfaite est actif sur les réseaux sociaux. Pour communiquer avec leurs conseillers, veuillez tout d’abord vous abonner à leurs comptes. Puis, envoyez vos demandes via la messagerie privée et laissez vos avis sur les commentaires.  Ils sont présents sur Facebook, Instagram et Pinterest. Vous pouvez également vous inscrire à la Newsletter sur le site pour suivre l’actualité de l’enseigne.

 INCENZA – Contacter INCENZA – Service client 

Suivi de colis Incenza – Service client Incenza Incenza est une plateforme en ligne spécialisée dans la distribution agréée des parfums, des produits cosmétiques et de soins. En effet, elle collabore avec plus de 160  plus grandes et rares marques comme  Dior, Hermès, Yves-Saint-Laurent, Lancôme, Creed, Piguet, Coudray, etc. … Elle est dirigée par une grande parfumerie indépendante qui se situe à Marseille et officie depuis 2009. La vente se fait en ligne alors n’hésitez pas à visitez incenza.com pour plus d’informations concernant leurs produits. Comment suivre un colis Incenza ? Après la validation du paiement, le service client  Incenza  vous envoi un mail de confirmation de la commande. Lorsque votre colis est remis au transporteur (Colissimo ou Chronopost), vous recevez un deuxième mail pour vous confirmer l’expédition. Ce mail contient le numéro suivi de colis ainsi que les informations concernant le transporteur. Pour avoir le statut de la commande, rendez-vous sur le site du transporteur et entrez dans la rubrique suivre un colis.  D’autre part, il vous est possible de consulter le suivi, à tout moment, depuis votre compte. Pour cela, connectez-vous à votre compte et entrez dans l’historique de vos commandes. Ainsi, vous pouvez retrouver toute l’activité que vous avez faite depuis la création de votre compte. Quels sont les modes de livraisons proposés par Incenza ? Incenza  vous propose plusieurs services de livraison. Elle offre une livraison gratuite pour les commandes à partir de 49 £ pour la France métropolitaine. Il s’agit d’une livraison en point relais Mondial Relay.  De même, Incenza propose une livraison à tarif réduit pour toute commande à partir de 49£ pour la France métropolitaine.  Il y a les 4 types de livraisons pour cette option : Incenza vous propose des livraisons rapides : Il est essentiel de noter quel que soit le mode de livraison choisi, les colis sont remis contre signature. Incenza propose également une livraison à l’international, visitez la page livraison sur le site pour avoir plus de renseignements. Joindre un conseiller Incenza pour un suivi de colis? Il vous est possible de joindre le service client Incenza si vous souhaitez connaître l’état d’avancement de votre colis.  Tout d’abord, le service client est joignable par téléphone au 04 12 24 00 10(tarif local). En composant ce numéro, vous aurez un conseiller qui peut vous donner les informations de suivi de votre colis. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h. De même, il est possible d’avoir un conseiller Incenza en remplissant le formulaire de contact en ligne sur le site. Il faut mettre vos coordonnés ainsi que votre demande pour que l’équipe puisse vous contacter. D’ailleurs, n’hésitez pas à consulter la Foire aux questions sur le site où vous trouverez les réponses à toutes vos questions. Si vous souhaitez soumettre une demande par courrier, envoyez une lettre au siège social d’Incenza. L’adresse postale est la suivante : INCENZA, 99 avenue du Prado, 13008 Marseille. Puis-je retourner un colis à Incenza ou me faire rembourser ? Si vous avez reçu un produit défectueux ou détérioré, Incenza peut le remplacer par un produit similaire, sans frais. D’autre part, Incenza traitera le remboursement si vous ne souhaitez pas échanger l’article.  Si vous vous êtes trompé dans la commande, Incenza vous donne un délai de 5 jours ouvrés pour retourner le produit. Le frais est à votre charge dans ce cas et le produit doit être dans son état d’origine.  Pour avoir plus d’informations concernant la politique de retour auprès d’Incenza.com, visitez le site web de l’enseigne et consultez la rubrique aide. Suivre Incenza sur les réseaux sociaux? Incenza est très actif sur les réseaux sociaux où il partage régulièrement ses nouvelles. Posez des questions via la messagerie privée si vous avez des problèmes au sujet du service ou les produits Incenza. De même, il vous est possible de partager aux autres vos avis et expériences en commentaires. Incenza est présente sur les plateformes suivantes :

 IKKS 

Suivi colis IKKS IKKS est une entreprise française dans la fabrication du prêt-à-porter, créée par Gérard LE GOFF et Viviane PEIGNE en 1987. La marque est l’un des premiers acteurs français dans ce secteur du moyen au haut de gamme avec une diffusion large dont le magasin, corners et revendeurs multimarques. L’histoire a commencé quand le fondateur a lancé une ligne de vêtements pour enfant, inspirée de la mode d’adulte. Et le choix du couleur est plus sombre associé à un style « sportwear » urbain et branché, qui a eu très vite un grand succès. Aujourd’hui, la boutique propose des vêtements, chaussures, parfums et accessoires pour tout le monde. Ainsi, les articles se répartissent en catégories dont lesquels IKKS Women et I.CODE pour les femmes, IKKS Men pour les hommes ainsi que IKKS Kids et Baby pour les enfants. Le concept de l’enseigne est de créer des modèles stylés, éloignés des codes vestimentaires habituels, cependant, confortables et faciles à porter. Pour savoir davantage sur les collections de la marque, visitez le site de la société.  Cette page vous fournit les différents supports de communication du service client IKKS permettant d’effectuer le suivi colis. Suivi colis IKKS? IKKS vous offre la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre colis depuis leur site internet. Pour cela, connectez-vous sur votre compte client, puis cliquez sur la rubrique « Historiques des commandes ». Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail qui vous indique le numéro de suivi, le transporteur ainsi qu’un lien. Grâce à ce lien, vous avez le pouvoir de connaitre le statut de votre colis. Comment contacter le service client IKKS France ? De nombreux moyens de communication sont à votre disposition pour entrer en relation avec le service client IKKS. Si vous souhaitez le joindre depuis un appel téléphonique, composez le 02 41 75 97 93, du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 ainsi que le vendredi de 09h00 à 17h00. Si vous voulez communiquer avec un conseiller par courriel, accédez d’abord à la rubrique FAQ. Si par hasard votre question ne s’y trouve pas, vous pouvez envoyer un mail à serviceclient@ikks.com ou bien remplissez le formulaire de contact disponible sur la page « Contactez-nous ». Pour prendre contact avec un chargé clientèle par courrier postal, veuillez laisser une lettre à l’adresse : IKKS-Service Client, 94 rue Choletaise, Saint-Macaire-en-Mauges – 49450 Sèvremoine France. Déposer une réclamation IKKS France? Votre produit est endommagé ? Vous voulez annuler un colis en cours ? Votre livraison est manquante ? Votre article est en retard ? Quel que le sujet de votre réclamation, il est conseillé de mettre en relation avec le service client IKKS par téléphone, en ligne ou par voie postale. Contacter IKKS via réseaux sociaux? Pour ne pas rater les nouvelles collections IKKS, rejoignez-le sur les réseaux sociaux : Twitter, Pinterest, Facebook, Instagram et YouTube.

 INFINIVIN 

Suivi colis Infinivin Infinivin est un site de vente en ligne de vins, fondé par 4 amis David, Christian, Laurence et Jérôme en 2013. L’enseigne s’impose avec des vins passionnants et très divers, non seulement des rosées d’une haute qualité et haut de gamme, mais également des rouges et des blancs qui deviennent des références dans cet univers. Ainsi, elle propose une très grande sélection des vins rouges, blancs, rosés, tout cela au juste prix et sélectionner par leurs experts. Étant basés dans le Sud de la France, certains vins de l’entreprise sont issus dans les régions françaises notamment aux Côtes de Provence, Corses, Côtes du Rhône, Languedoc Roussillon, Bordeaux, Bourgogne, etc. Grâce aux confiances des clients, la boutique en ligne a connu un succès dans ce secteur et ne cesse d’offrir les meilleurs et authentiques vins. Elle a reçu une récompense « Var Up d’Or » dans la catégorie nouvelle technologie en 2015. Et dans cette même année, l’enseigne a ouvert « Infinivin La Cave ». Pour plus d’informations, explorez le site de la société. Cet article vous livre les différents moyens de communication du service client Infinivin permettant d’effectuer le suivi colis. Suivi colis Infinivin? Vous avez la possibilité de suivre l’état d’acheminement de votre colis Infinivin depuis le site du transporteur. Pour cela, dès que votre achat est remis au transporteur, vous recevrez un mail contenant un numéro de suivi avec un lien. Vous pourrez donc voir le statut de votre colis en cliquant sur ce lien de suivi. Comment contacter le service client Infinivin? Plusieurs supports de communication sont à votre disposition pour prendre contact avec le service client Infinivin. Alors, si vous voulez le joindre par téléphone, veuillez appeler le numéro 04 94 23 68 35, du lundi au vendredi de 09h30 à 19h30 et le samedi de 10h00 à 19h30. Une autre façon de communiquer avec un agent clientèle est d’écrire un mail à contact@infinivin.com. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact par le biais de la page « Contactez-nous ». Pour toute demande à envoyer par voie postale, il est prié d’envoyer un courrier à l’adresse ci-après : 444 Départementale 98, 83160 La Valette du Var, France. Déposer une réclamation Infinivin France? Vous êtes absent lors de la livraison ? Vous souhaitez faire un remboursement ? Votre colis n’est pas facturé ? Votre produit est incomplet ? Pour toute sorte de réclamation, il est recommandé d’entrer en relation avec le service client Infinivin par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Contacter Infinivin via réseaux sociaux? Infinivin est très actif sur les réseaux sociaux. En effet, pour suivre leurs actualités ainsi que leurs offres, abonnez-vous sur leurs pages : Instagram et Facebook.

ICASQUE 

Suivi colis Icasque Icasque est une entreprise familiale spécialisée dans la vente des équipements motos, depuis 1960. Cette boutique en ligne est l’un des leaders et géants dans ce secteur au niveau européen. Chaque année, elle compte plus de 3 millions de visiteurs sur leur site, avec plus de 35 000 références de produits à la vente et plus de 200 marques. Du coup, l’enseigne propose du casque moto premier prix au casque moto haut de gamme, du blouson moto textile au blouson moto cuir, etc. Tout cela est offert pour que les motards et les scootéristes soient en sécurité et en confort. Ainsi, sur le magasin en ligne, il y a les derniers cris en matière d’équipement moto ainsi que les meilleures marques. Et en faisant un achat sur le site de la société, leur équipe vous y accueille, conseille et vous guide. Les lignes qui suivent vous permettent d’effectuer le suivi colis Icasque avec les différents supports de communication du service client. Suivi colis Icasque? Il est possible de suivre l’état de progression de votre colis Icasque. Pour cela, dès que votre achat est pris en charge par le transporteur, vous recevrez un mail contenant un numéro de suivi et un lien. Ce dernier vous permet de localiser le statut de votre colis. Vous pouvez également voir le statut depuis le site de l’entreprise. Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte client, puis cliquez sur la rubrique « Voir toutes les commandes ». Comment contacter le service client Icasque France ? Le service client Icasque met à votre disposition plusieurs moyens de communication pour entrer en contact avec eux. Si vous voulez le joindre par téléphone, veuillez composer le 04 93 16 71 30, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h30. Si vous préférez communiquer avec un conseiller en ligne, remplissez le formulaire de contact ou envoyez un courriel à l’adresse : sav@icasque.com. Pour toute requête à transmettre par voie postale, il est prié de transmettre une lettre, au : ICCSAS, 28 rue Barla, 06300 Nice, France. Déposer une réclamation Icasque France? Votre produit est mauvais état ? Votre article ne correspond pas à celui sur la description ? Vous n’avez pas encore reçu votre colis ? Votre achat n’est pas facturé ? Quelle que soit la raison de votre réclamation, il est nécessaire de mettre en relation avec le service client Icasque par téléphone, en ligne ou par adresse postale. Contacter Icasque via réseaux sociaux? Icasque est présent sur les réseaux sociaux. En effet, pour ne pas rater leurs actualités ainsi que leurs offres promotionnelles, suivez-le sur leurs pages : Facebook, TikTok, Twitter, Instagram, YouTube. Vous pouvez également faire part de votre demande à un téléconseiller en message privé ou en laissant un commentaire sur leur publication.

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