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Suivi de colis Intersport – Service client Intersport Lancée en 1968, Intersport est une entreprise française, fournisseur d’équipements et matériels sportifs. L’enseigne propose des articles pour les sportifs hommes, femmes et enfants incluant des vêtements, chaussures, vélos, trottinettes, raquettes et bien d’autres. Intersport figure parmi les leaders dans le domaine, elle dispose de 5 500 magasins répartis dans 65 pays à travers le monde dont 938 magasins en France. Vous pouvez visiter leur site internet pour avoir d’autres informations concernant Intersport. Suivre l’état d’avancement d’un colis Intersport? Après avoir passée une commande sur le site intersport.fr, vous avez la possibilité de suivre la commande depuis votre espace client. Connectez-vous puis entrez dans la rubrique « Mes commandes » de votre espace client. Une fois sur la page, cliquez sur « suivre mon colis » pour avoir les détails de suivi. Voici comment pourront être les statuts de votre colis : Quels sont les modes et tarifs de livraison auprès d’Intersport ? Sachez que les frais et délais de livraison de votre colis dépendent du mode de livraison que vous choisissez. Intersport propose plusieurs modes de livraison et de retrait pour votre colis. D’abord, il y a le retrait en Click & Collect sans frais : vous pouvez retirer le colis 2h après avoir passée la commande. Lors de la commande, vous pouvez également choisir le retrait en point relais par Colissimo. La préparation de la commande se fait en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. D’autre part, Intersport vous propose la livraison standard à domicile par Colissimo. La préparation de la commande se fait en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. Le transporteur vous livrera le colis en moins de 48h. Il est également possible de sélectionner Livraison vélos par Geodis. De même, la préparation de la commande se fait toujours en moins de 48h puis cette dernière sera remise au transporteur. Le transporteur vous contactera pour convenir de l’heure de la livraison et livrera le colis en moins de 48h. Comment échanger et retourner une commande à Intersport ? Vous disposez de 15 jours à partir de la réception de la commande pour la retourner gratuitement. Vous pouvez obtenir l’étiquette de retour sur le site d’Intersport. Pour cela, veuillez vous connecter à votre espace client pour accéder à vos commandes. Puis, collez l’étiquette de retour sur le colis après l’avoir imprimé. Pour effectuer le retour, déposez le colis dans un point Mondial Relay. Ensuite, le remboursement se fera 15 jours à partir de la prise en charge de votre colis. Veuillez consulter sur le site le détail des étapes et conditions de retour pour les articles volumineux. Avant de retourner le colis, assurez-vous que celui-ci respecte les conditions de retour auprès d’Intersport. Sachez qu’il est également possible de retourner gratuitement un colis en magasin Intersport dans un délai de 15 jours. Puis-je joindre un conseiller Intersport pour un suivi de colis ? Si vous souhaitez connaître l’état d’avancement de votre colis, il est possible d’entrer en contact avec le service client d’Intersport. Pour entrer en relation avec le service client d’Intersport, composez le 09 69 32 18 19. Ils peuvent vous assister du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Il est également possible d’avoir une assistance en contactant le service par mail. Pour cela, vous remplir le formulaire de contact en ligne ou écrire à l’adresse mail suivante : service.clients@intersport.fr. L’équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions concernant le suivi de commande, les modalités de livraison, les étapes et conditions de retour ou autres demandes, n’hésitez pas à consulter le FAQ. Contacter le service client par courrier et via les réseaux sociaux? Il est tout à fait possible de communiquer avec les conseillers Intersport en adressant des messages privés via leurs comptes sur les réseaux sociaux. Ils sont actifs sur les différentes plateformes sociales pour partager ses dernières actualités : Ils sont présents sur Facebook, Twitter, Youtube et Instagram. Pour communiquer avec Intersport par courrier, envoyez une lettre à l’adresse suivante : Service Clients 2 rue Victor Hugo 91160 Longjumeau France.
