JUST EAT – Contacter JUST EAT- Service client
Suivi de colis Just Eat – Service client Just Eat Lancée en 1998 par Sébastien Forest, Just Eat est une entreprise britannique spécialisée dans la livraison des repas à domicile. Elle s’est implantée en France en 2012 sous le nom d’Allo Resto et présente actuellement dans toutes les grandes villes. En outre, elle opère dans 16 pays européen, en Asie, en Océanie et aux Amériques. Just Eat vous propose des restaurants avec un large choix de spécialités que vous pouvez commander en ligne et de les goûter à la maison. En effet, vous pouvez commander les repas sur le site ou via l’application mobile. Pour plus d’informations concernant Just Eat, n’hésitez pas à visiter leur site. Comment suivre une commande Just Eat ? Sachez qu’en laissant votre application ou votre fenêtre ouverte après avoir terminé la commande, le suivi de votre commande s’affiche automatiquement. En effet, les informations de suivi s’afficheront si le restaurant, le commerce ou le livreur met à jour l’état d’avancement de la commande. D’autre part, vous pouvez consulter le statut de la commande en vous connectant à votre compte client si vous avez déjà fermé la page. Puis, une fois connecté, rendez-vous dans le menu principal et cliquez sur « commandes ». En outre, vous pouvez retrouver la commande en haut de la page et un lien de suivi pour vous rediriger vers le suivi de la commande où il y aura le statut actuel de votre colis. Si vous ne pouvez pas encore accéder à l’historique de la commande, vous pouvez cliquer sur le lien de suivi sur le mail de confirmation qui vous a été envoyé. Les étapes de la commande pourront être comme suit : Comment se passe la livraison de colis chez Just Eat ? Vous pouvez voir le délai moyen de livraison de la commande en dessous du nom de restaurant ou commerce partenaire dans la liste. En outre, le délai de livraison estimé pour votre commande sera confirmé par le restaurant ou le commerce. Les frais de livraison varient selon les partenaires et plusieurs facteurs qui peuvent influencer les frais de livraison. Cela peut notamment varier en fonction de la distance entre vous et le restaurant, le moment de la journée et le jour de la semaine. En conséquence, les frais de livraison auprès d’un même partenaire pour chaque individu en fonction de ces facteurs cités ci-dessus. Vous avez la possibilité de laisser un pourboire de 5%, 10%ou 15% au livreur sur le suivi de la commande. Sinon, entrer dans l’historique de la commande et lui laisser un pourboire. Il vous est possible de laisser un pourboire au livreur jusqu’à 14 jours après la commande. Joindre le service client Just Eat pour suivre la livraison du colis ? En effet, vous pouvez faire appel au service client Just Eat pour toute demande liée à votre commande. Pour cela, composez le 09 86 86 11 11 tous les jours du lundi au dimanche de 09h à 2h du matin. Just Eat met à disposition le service d’aide sur le site où il y aura les réponses aux questions les plus posées. Si le renseignement dont vous avez besoin n’y figure pas, vous pouvez transmettre une demande par écrit en remplissant le formulaire de contact. Le formulaire est accessible sur le site dans l’onglet « Nous contacter ». D’autre part, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse mail de l’enseigne : serviceclients@just-eat.fr Les modes de paiement acceptés sur Just Eat ? Just Eat propose divers moyens de paiement que vous pouvez utiliser sur le site. Il est essentiel de noter que les modes de paiement peuvent varier selon les pays et les restaurants partenaires. Voici les modes de paiement acceptés sur Just Eat : Contacter Just Eat via les réseaux et par courrier? L’entreprise Just Eat possède des comptes sur les réseaux sociaux. Vous pouvez contacter le service client en vous abonnant à leurs comptes puis les joindre par messagerie privée. Just Eat est notamment actif sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et Youtube. Pour une réclamation ou d’autres demandes, vous pouvez également envoyer un courrier auprès du siège social Just Eat. Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception et le responsable vous contactera dès la réception. Adressez votre demande à l’adresse postale suivante : Just Eat, 2 ter rue Louis Armand, 75015 PARIS.
