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Suivi de colis XL Moto – Service client XL Moto Pour les passionnés de moto, XL Moto est l’une des entreprises de vente les plus reconnues en Europe. Il propose en effet une gamme d’équipements de moto qui correspond à vos besoins en collaborant avec d’autres marques comme Castrol, AGV, Macna et plus encore. Vous y trouverez dans ce magasin plusieurs articles tels que les modèles de vêtements Moto, des pneus, des casques, des huiles, des outillages et beaucoup d’autres. XL Moto offre aux clients des produits de meilleure qualité avec des prix très abordables. N’hésitez pas à visiter leur site pour en savoir plus sur ses dernières nouveautés. Quelles sont les démarches à suivre pour retourner un colis de chez XL Moto ? Chez XL Moto vous avez la possibilité de retourner un article qui ne convient pas à votre attente et pour plusieurs raisons. Pour ce faire, il suffit de respecter un délai de 60 jours à partir de la date de réception afin d’obtenir par la suite un remboursement. D’abord, vous devez informer un service client de XL moto pour les produits incorrects, incomplets ou endommagés et obtenir leur approbation. Ensuite, vous recevrez une étiquette de retour venant de XL Moto. Puis coller l’étiquette sur l’article à retourner avec un emballage de protection. Sous un délai de 15 jours, les retours sont livrés dans l’entrepôt de XL Moto et vous serez ainsi informé par e-mail quand le colis arrive au centre de distribution et à l’entrepôt. Comment suivre mon colis passer chez XL Moto ? Vous pouvez suivre votre colis en consultant la page de XL Moto. Sur cette page, vous devez indiquer votre adresse mail et votre numéro de commande puis cliquer sur suivre ma commande. Ainsi, vous verrez votre numéro de commande, le nombre de votre colis, la date de votre livraison, suivi de la préparation de votre commande, le numéro de suivi de votre colis, l’adresse de facturation et les articles que vous avez commandés sur la page de suivi. Que faire pour contacter le service client de XL Moto ? Vous pouvez contacter le service client de XL par plusieurs moyens. Par téléphone, ils sont joignables au numéro 09 75 18 52 63 (gratuit) du lundi au vendredi de 12h à 17h. Si vous préférez envoyer votre requête par mail donc écrivez à l’adresse info@xlmoto.fr ou laissez vos commentaires sur le formulaire de contact disponible sur le site. Pour les cas des réclamations par voie postale, vous pouvez en effet envoyer votre lettre à l’adresse suivante XLMOTO Allée des Pleus 77170 Brie Comte-Robert France Je souhaite passer une réclamation auprès de XL Moto Votre produit est endommagé ou ne convient pas à votre moto donc passer directement une réclamation auprès de XL Moto. Pour ce faire, vous devez respecter le délai indiqué une fois le défaut remarqué. D’ailleurs, la réclamation devrait être réclamée sous un délai de 2 ans suivant la livraison du produit. Afin d’évaluer votre réclamation, veuillez contacter le service client de XL Moto en incluant la description du problème, suivi des photos de l’état de l’article. Une fois toute documentation reçue vous serez informé le plus rapidement possible par leur conseiller. Prendre contact avec le service client de XL Moto pour une livraison XL Moto livre votre colis sous un délai de 2 à 6 jours ouvrés. Si au cas où vous n’obtiendrez pas votre colis dans ce délai donc vous pouvez entrer en contact avec le service client de XL Moto soit par téléphone au 09 75 18 52 63 joignable du lundi au vendredi de 12h à 17h. De plus, le magasin est actuellement actif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez suivre ses actualités en vous abonnant à leurs comptes. En effet, si vous n’arrivez pas à avoir un conseiller au bout du fil donc envoyer votre message sur :
