Suivi de colis Téléachat Direct – Service client Téléachat Direct
Téléachat Direct est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de divers produits. Vous pouvez y retrouver des produits de beauté et de soins, des articles de sport, des produits de bricolage et de décoration, des appareils électroménagers, etc. …En plus de la variété de ses produits, Téléachat Direct fait des promotions allant jusqu’à moins 60% des produits présentés à la télévision. N’hésitez pas à parcourir le site web pour en savoir davantage sur teleachatdirect.com.
- Comment suivre l’état d’avancement d’un colis Téléachat Direct ?
- Comment se passe la livraison d’un colis Téléachat Direct ?
- Contacter le service client Téléachat Direct pour suivre un colis ?
- Comment faire une réclamation chez Téléachat Direct ?
- Joindre un conseiller client Téléachat Direct.
Suivre l’état d’avancement d’un colis Téléachat Direct ?
Le suivi d’une commande avec Téléachat Direct est très simple !
D’abord, il vous est possible de suivre rapidement l’acheminement de la commande, à l’aide du système de suivi en ligne. Pour cela, connectez-vous sur le site officiel de teleachatdirect.com et rendez-vous dans la rubrique dédiée aux achats : « Mes commandes ».
En effet, les informations de suivi relatives à votre commande sont disponibles dans votre compte client. Une fois sur la page, il vous suffit juste de saisir la référence de votre commande dans le champ prévu à cet effet et de cliquer sur « Chercher par référence ».
Les déroulements de la livraison d’un colis Téléachat Direct?
Téléachat Direct vous propose des tarifs de livraison abordables et des délais de livraison rapides pour votre colis. Sachez que si votre commande est passée avant 16h30 (hors samedi, dimanche et jours fériés), elle sera expédiée dans la journée. En outre, les livraisons à domicile se font sous un délai de 48h-72h ouvrables.
Pour les livraisons en France et en Belgique, deux options sont proposées :
- Mondial Relay est livré sous un délai de 4 à 5 jours ouvrés. Le frais de livraison est à 4,99 € si les commandes sont inférieures à 49 € et elle est gratuite pour les commandes plus 49 €.
- La livraison à domicile sous 48h à 72h ouvrées est également disponible avec des frais de 6,95 € pour les commandes inférieures à 49 €. Le frais est de 2,99 € pour les commandes entre 49 € et 100 €, et gratuit pour les commandes à partir de 100 €.
En ce qui concerne la livraison des colis en Corse, les délais de livraison peuvent varier entre 5 et 10 jours selon la région et le mode de livraison choisi.
- Pour Mondial Relay, la livraison se fait généralement entre 4 à 5 jours ouvrables. Les frais sont de 5,95 € pour les commandes à 49 € maximum et gratuits pour les commandes de 49 € et plus.
- Une livraison à domicile sous 48h-72h ouvrées est de 19,40£ pour toute commande.
Joindre un conseiller Téléachat direct pour un suivi de colis?
Nombreux sont les moyens de communication pour joindre leur service client de Téléachat direct en cas de besoin. Qu’il s’agisse d’un suivi de votre commande ou des remarques ou encore des suggestions, les conseillers sont toujours là pour vous assister.
D’abord, le service est joignable par téléphone tous les jours de la semaine. Pour les joindre, composez le 04 28 77 00 60 tout en précisant l’objet de votre demande. Si vous souhaitez transmettre un message électronique, vous pouvez procéder par mail. Il suffit juste d’envoyer votre demande à l’adresse mail suivante : bonjour@teleachatdirect.com.
Il est également possible de passer par le formulaire de contact en ligne sur le site internet de l’enseigne. Rendez-vous dans la rubrique contact puis remplissez lr formulaire à l’aide de vos coordonnés ainsi que l’objet de votre message pour avoir un retour.
Pour toutes réclamations ou autres demandes, il vous est également possible d’expédier votre demande par voie postale. Envoyez une lettre à l’adresse qui suit : Teleachatdirect.com, Ctra Cádiz- Nacional 340, Km 189, CN Andaso 0-2l, 29604, Marbella Málaga.
Contacter le service clientèle de Téléachat Direct via les réseaux sociaux?
On peut joindre le service client de Téléachat direct via les réseaux sociaux. En effet, ils sont disponibles sur ces plateformes sociales pour vous partager leurs actualités. Pour communiquer avec eux, veuillez tout d’abord vous abonner à leurs comptes. Vous pouvez ensuite leur envoyer des messages privés. N’hésitez pas à envoyer des commentaires publics pour partager vos avis et vos suggestions.
