Suivi de colis Tissus.net – Service client Tissus.net
Tissus.net est une boutique en ligne dont la vente des tissus en mètres est leur spécialité. Vous découvrez une grande variété de choix de tissus comme les tissus en coton, flanelle, panel, jersey, modal et beaucoup d’autres types. La société présente également divers articles comme les coupons de tissus, la mercerie avec différentes catégories dont vous avez largement le choix. Pour obtenir de l’aide dans votre choix, ils offrent également des échantillons de tissus. En plus de cela, si vous êtes étudiants, vous pouvez profiter d’une remise de prix de 10% pour tout achat exclusif. Si vous avez des difficultés à trouver des tissus pour l’habillement, la décoration ou l’aménagement, n’hésitez pas à visiter leur site.
- Comment savoir l’état d’avancement de mon colis sur Tissus.net ?
- Les coordonnées pour avoir le service client de Tissus.net
- Que faire pour retourner un colis chez Tissus.net ?
- Voudriez-vous savoir les moyens de paiements chez Tissus.net ?
- Contacter un conseiller de Tissus.net via les réseaux sociaux
Les modalités de retour et de remboursements de colis chez Tissus.net?
Tissus.net vous offre la possibilité de procéder au retour en cas d’insatisfaction du produit. Vous pouvez envoyer votre demande de rétractation au service clientèle en indiquant votre adresse mail, vos prénoms, votre numéro de commande. Ensuite, indiquez le sujet de votre retour et choisissez le thème qui vous convient selon les sélections indiquées. Enfin, décrivez l’objet de votre demande de retour suivi des pièces jointes comportant les photos de l’article à retourner et cliquer sur envoyer.
D’une part, si c’est livré sur le territoire allemand donc tissus.net prend en charge les frais pour l’envoi et le retour des colis livrés. D’autre part, si la livraison est hors de l’Allemagne, les frais d’envoi seront payés par Tissus.net et le retour sera à votre charge.
Une fois votre rétractation reçue, le remboursement de votre article se fera dans un délai de 30 jours. Il se fera avec le même mode de paiement utilisé lors de l’achat de la commande. Surtout, n’hésitez pas à contacter le service client de Tissus.net si au cas où vous rencontrez des soucis par rapport au retour et au remboursement.
Suivre ma commande passée chez Tissus.net?
Pour avoir l’éventuel détail de votre commande, vous pouvez effectuer le suivi depuis le site web de tissus.net. D’abord, rendez-vous sur le site dans la rubrique « statut de la commande ». Ensuite, une fois au- dessus vous devez insérer votre adresse mail, le numéro de la commande, et le code postal de facturation et cliquer sur vérification de sa commande.
Dans d’autres cas, le suivi de votre commande peut se faire depuis le site du transporteur. Vous devez tout simplement indiquer le numéro de suivi de votre colis reçu depuis votre mail dans le champ concerné. En effet, si vous rencontrez des problèmes concernant la passation de votre commande n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de tissus.net.
Les coordonnées pour avoir un conseiller auprès de Tissus.net?
La plateforme en ligne dispose de plusieurs moyens afin d’entrer en contact avec leur service clientèle. Vous pouvez privilégier le contact par téléphone en appelant le numéro 01 80 14 45 17 pour avoir une personne au bout du fil. D’ailleurs, envoyer vos demandes de requêtes par message par mail à l’adresse contact@tissus.net .
Dans d’autres cas, si vous souhaitez contacter un conseiller par courrier donc envoyer votre lettre par courrier postale à l’adresse
Tissus.net
Osterbrooksweg 35-45
22869 Schenefeld
Allemagne
Les moyens de payement acceptées par Tissus.net?
Tissus.net offre les moyens les plus rapides afin de faciliter votre paiement en toute sécurité. La protection de vos données reste une des priorité quand vous passez un achat. Les procédures de paiements se déroule comme suit s’il s’agit d’un paiement par
- Paypal : vous permet de procéder au paiement sécurisés, rapides et en toute simplicité. Pour ce faire, veuillez vous identifier tout simplement avec votre adresse mail et votre mot de passe.
- Klarna : est un mode de paiement afin de rester en sécurité. Pour y accéder, mettez tous vos articles commandés dans le panier et cliquer sur « facture Klarna » pour le mode de paiement. Ensuite, vous recevrez par mail votre facture et l’échéance du paiement. Avec Klarna vous bénéficiez d’un délai de paiement de 30 jours pour pouvoir payer en toute tranquillité la totalité de votre commande après la réception.
- Carte bancaire : tels que la Carte de crédit, Visa Card et MasterCard
- Virement bancaire : l’expédition de votre commande sera effectuée dès la réception de votre paiement à condition que le montant de la facture est envoyé à l’avance. Il est nécessaire d’indiquer le numéro du client ainsi que le numéro de la commande comme objet de paiement. Dans le cas contraire, votre commande fera l’objet d’un rejet si le paiement dépasse le délai de 21 jours.
- Système de relance : paiement par le prestataire de recouvrement de dettes Troy. Vous pouvez voir les informations le concernant sur le site web de Troy
Joindre le service client de Tissus.net via les réseaux sociaux?
L’entreprise spécialisée dans la vente de tissus en mètres est actuellement présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez dans ce cas suivre les dernières nouveautés de la marque sur leurs comptes. En effet, il est possible d’entrer en contact par message privé depuis leurs comptes. Rendez-vous sur
